400电话早已在社会中产生巨大的影响力，特别是深受消费者认同的服务电话，并可以从多个方面影响、印证和代表企业是正规化经营的企业。大多数企业开通400电话，一方面印证企业是正规经营者，另一方面在体现自己是在规范化经营中，可任由全社会和消费者的监督与评价。
由于全面实行市场经济，使企业有了经营自主权，调动了企业的积极性。但由于市场充满了竞争，企业要在市场中拥有强势地位，就必须具备竞争优势。由于400电话申请具有树立企业形象和宣传企业品牌的作用，为企业参与市场竞争注入活力与动力，所以，被企业作为市场营销工具，在沟通八方、服务客户、促进营销等多方面发挥了其它方面所不可替代的作用。
400电话技术先进服务功能强。通过社会实践和市场实践证明，400电话在促进经济发展和促进社会服务方面所发生的良好作用早已有目共睹。作为服务中心可保证不占线，客户可任意波打。由于400热线电话可解决售前咨询、售中疑虑、售后服务等各种问题，所以，在经营活动和服务消费者方面给人带来安心和信任，同时，也让企业在社会中的口碑和信誉更好。
